Politique de Confidentialité de NOT FOUND

La protection de votre vie privée est primordiale pour NOT FOUND (ci-après dénommé « nous » ou « Responsable du traitement »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles lors de vos visites sur notre site Internet ou lors de vos commandes en ligne.

Responsabilité du traitement des données

NOT FOUND fournit des produits et services en ligne et agit en tant que Responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de votre commande. Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Cette politique de confidentialité définit la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et partagées lorsque vous visitez notre site ou effectuez une commande sur not-found.sumupstore.com (ci-après « le Site Internet »).

Nature des données collectées

Lorsque vous réalisez ou tentez de réaliser un achat sur notre site, nous collectons certaines données personnelles, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations relatives à la commande ».

Nous collectons également automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site. Ces informations sont appelées « Informations relatives à l'appareil ».

Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter ces informations :

• Cookies : Des fichiers placés sur votre appareil qui contiennent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations, consultez allaboutcookies.org.
• Fichiers journaux : Suivent les activités sur notre site et collectent des données comme votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages que vous avez visitées.
• Balises ou pixels : Des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur notre site.

Modalités du traitement des données

Les Informations relatives à la commande sont traitées principalement pour l'exécution des commandes passées sur notre site, y compris le traitement de vos informations de paiement, la gestion de l’expédition, l’émission des factures et la confirmation des commandes. Elles sont également utilisées pour :

• Communiquer avec vous,
• Contrôler les commandes pour détecter des risques ou fraudes,
• Vous envoyer des communications concernant nos produits et services, si elles sont conformes à vos préférences.

Nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou pour défendre nos intérêts légitimes, comme indiqué ci-dessus.

Les Informations relatives à l'appareil (telles que votre adresse IP) nous permettent de détecter des risques ou fraudes, d’améliorer l’expérience de notre site, d’évaluer nos campagnes marketing et publicitaires, et d’optimiser l’interaction avec le site.

Partage des données à caractère personnel

Nous partageons vos données avec des tiers pour traiter vos commandes. Par exemple, nous utilisons SumUp pour améliorer notre boutique en ligne et Google Analytics pour analyser l’utilisation du site. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google et désactiver Google Analytics si vous le souhaitez.

Nous partageons également vos données avec des prestataires de services agissant pour notre compte et uniquement dans le cadre de leurs missions (par exemple, gestion des paiements ou expédition). Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément à la législation applicable et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Nous pourrions aussi être amenés à divulguer vos données pour répondre à des obligations légales ou à des demandes légitimes (par exemple, une citation à comparaître).

Transfert international des données

Vos données peuvent être transférées à des tiers en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans des pays offrant un niveau de protection des données adéquat. Nous nous assurons que ces transferts respectent la législation applicable et que des accords contractuels satisfaisants sont en place.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données,
• Droit à l’effacement, à la limitation du traitement, et à la portabilité de vos données,
• Droit de vous opposer au traitement, y compris au profilage,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Conservation des données

Nous conservons vos Informations relatives à la commande aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos obligations ou aussi longtemps que la législation l'exige. Passé ce délai, vos données seront effacées.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales.

Contactez-nous

Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Ce texte reflète que NOT FOUND est un site internet qui propose des produits en ligne et clarifie que les interactions se font principalement via la plateforme web.